FARNELI · INFORMACJE PRAWNE

Regulamin serwisu

Zasady korzystania ze sklepu internetowego.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Farneli, przeglądania produktów, składania zamówień oraz korzystania z dostępnych funkcji witryny.

Korzystanie z serwisu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe zasady sprzedaży określają również Warunki zakupu, Polityka wysyłki oraz Polityka zwrotów i refundacji.

2. Korzystanie z witryny

Klient powinien korzystać ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz prawami innych użytkowników.

Zabronione jest podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie sklepu, naruszyć bezpieczeństwo systemów lub prowadzić do nieuprawnionego dostępu do danych.

3. Informacje o produktach

Farneli oferuje meble oraz produkty do przechowywania i organizacji przestrzeni domowej.

Informacje o wymiarach, materiałach, wariantach, cenach oraz dostępności są przedstawiane w opisach poszczególnych produktów.

Kolory prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia urządzenia. Nie ogranicza to praw klienta w przypadku niezgodności towaru z umową.

4. Zamówienia

Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje niezbędne dane dostawy i potwierdza zamówienie po zapoznaniu się z jego całkowitym kosztem.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje o cenie produktów, dostępnych metodach dostawy, kosztach dostawy i sposobie płatności.

Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty odbywa się za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty. Informację o przyjęciu zamówienia i zawarciu umowy przekazujemy drogą elektroniczną.

6. Realizacja i dostawa

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Szacowany czas transportu wynosi 10–20 dni roboczych od wysyłki. Szczegółowe informacje o kosztach, terminach oraz śledzeniu przesyłek znajdują się w Polityce wysyłki.

7. Zwroty i reklamacje

Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z wyjątkami przewidzianymi w przepisach.

Farneli oferuje również możliwość zgłoszenia zwrotu kwalifikujących się produktów do 30 dni kalendarzowych od doręczenia zamówienia.

W przypadku towarów uszkodzonych lub niezgodnych z umową klient może korzystać z przysługujących mu ustawowych uprawnień reklamacyjnych.

8. Prawa własności intelektualnej

Treści strony, grafiki, fotografie, nazwy i elementy identyfikacji wizualnej mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów prawa.

Kopiowanie i wykorzystywanie materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo wymaga zgody odpowiedniego uprawnionego.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, ani obowiązkowych praw konsumentów.

10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane na zasadach przedstawionych w Polityce prywatności, w tym w celu obsługi zamówień, dostawy i płatności za pobraniem.

11. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami przepisów, funkcjonowania sklepu lub świadczonych usług.

Zmiany nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed ich wejściem w życie. Do danego zamówienia stosuje się warunki obowiązujące w chwili jego złożenia.

Farneli · Regulamin serwisu